{"id":10777,"date":"2022-03-12T11:56:55","date_gmt":"2022-03-12T11:56:55","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.ionodes.com\/?page_id=10777"},"modified":"2025-08-26T14:22:11","modified_gmt":"2025-08-26T14:22:11","slug":"mentions-legales-conditions-d-utilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ionodes.com\/fr\/mentions-legales-conditions-d-utilisation\/","title":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales \/ Conditions d\u2019utilisation"},"content":{"rendered":"

Article 1 \/ D\u00e9finitions<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Client : la personne physique ou morale qui a sign\u00e9 un accord avec IONODES Inc..<\/li>\n
  2. IONODES Inc. : IONODES Inc. agissant sous le nom IONODES Inc..<\/li>\n
  3. Produit : \u00e9quipement, logiciel et\/ou adaptations du logiciel construit par IONODES Inc., mise en \u0153uvre de r\u00e9seaux, fonctions d\u2019assistance, services de s\u00e9curit\u00e9 en ligne et autres activit\u00e9s convenues et biens de m\u00eame nature.<\/li>\n
  4. Syst\u00e8me : \u00e9quipement informatique et \u00e9quipement connexe avec lequel IONODES Inc. accorde l\u2019acc\u00e8s au client.<\/li>\n
  5. Emplacement : l\u2019environnement physique dans lequel le syst\u00e8me de IONODES Inc. a \u00e9t\u00e9 \u00e9tabli et est connect\u00e9 au r\u00e9seau auquel le client peut acc\u00e9der.<\/li>\n
  6. L\u00e9gislation surveillance par cam\u00e9ra : les lois pour la surveillance publique par cam\u00e9ra<\/li>\n
  7. Espace disque : espace de stockage que IONODES Inc. met \u00e0 la disposition du client, par exemple pour la lecture d\u2019images de cam\u00e9ra stock\u00e9es.<\/li>\n
  8. Site Internet : un ou plusieurs sites Internet qui sont tous la propri\u00e9t\u00e9 de IONODES Inc. et se rapportent aux extensions et noms de domaine appartenant \u00e0 IONODES Inc..<\/li>\n<\/ol>\n

    Article 2 \/ Application<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. En signant un accord avec IONODES Inc., le client accepte les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et la politique des conditions d\u2019utilisation de IONODES Inc.. Toutes les relations entre IONODES Inc. et le client sont soumises aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et \u00e0 la politique des conditions d\u2019utilisation. <\/li>\n
    2. Les exceptions et d\u00e9rogations autres que ces conditions g\u00e9n\u00e9rales ne peuvent \u00eatre faites que par une d\u00e9claration \u00e9crite sign\u00e9e par un membre du conseil d\u2019administration de IONODES Inc..<\/li>\n
    3. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales remplacent toutes les conditions g\u00e9n\u00e9rales pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/li>\n<\/ol>\n

      Article 3 \/ Obligations IONODES Inc.<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. IONODES Inc. fera un effort raisonnable pour fournir les produits dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s dans l\u2019accord.<\/li>\n
      2. Le client ne peut pas r\u00e9clamer une indemnisation pour d\u2019\u00e9ventuels dommages r\u00e9sultant d\u2019un d\u00e9faut de livraison.<\/li>\n
      3. IONODES Inc. fera un effort raisonnable pour fournir son produit tel qu\u2019il correspond.<\/li>\n
      4. IONODES Inc. n\u2019a pas le droit de mettre les donn\u00e9es (vid\u00e9o) du client \u00e0 la disposition de tiers, sauf si IONODES Inc. est oblig\u00e9 de divulguer en raison de la loi, ou si le client agit, ou est soup\u00e7onn\u00e9 d\u2019agir, en contrairement aux articles 5.b \u00e0 5.d des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et\/ou des termes ou de la politique d\u2019utilisation.<\/li>\n
      5. IONODES Inc. est libre d\u2019effectuer des modifications tarifaires envers le client. Le client a, s\u2019il n\u2019y a pas d\u2019offre alternative de IONODES Inc., le droit de r\u00e9silier directement le contrat avec IONODES Inc., un mois apr\u00e8s la notification faite par IONODES Inc.. <\/li>\n
      6. IONODES Inc. est tenu de prendre les mesures suivantes pour tous les services de IONODES Inc. :\n
          \n
        • Surveillance des serveurs et des processus applicatifs (ping, http, application IONODES Inc.). Plus peut \u00eatre fait sur demande. <\/li>\n
        • Faire des modifications pour plus de s\u00e9curit\u00e9 sur les serveurs et les applications.<\/li>\n
        • S\u2019engager dans le processus de r\u00e9cup\u00e9ration lorsque les serveurs et\/ou les services deviennent inactifs.<\/li>\n
        • Gestion de tous les processus n\u00e9cessitant un acc\u00e8s root aux serveurs et applications. Tout autre entretien doit \u00eatre effectu\u00e9 par le client. REMARQUE : Si le client utilise la fonction de \u00ab sauvegarde g\u00e9r\u00e9e \u00bb, IONODES Inc. effectuera quotidiennement une copie des donn\u00e9es du client sur un serveur de sauvegarde. Cette copie sera stock\u00e9e en standard pendant une journ\u00e9e. D\u2019apr\u00e8s des recherches ant\u00e9rieures, on sait que les copies ne sont pas toujours fiables. En raison du grand nombre de copies r\u00e9alis\u00e9es, IONODES Inc. n\u2019est pas en mesure de v\u00e9rifier toutes les copies. Par cons\u00e9quent, IONODES Inc. d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant au succ\u00e8s ou non de la sauvegarde. (voir \u00e9galement l\u2019article 7a). <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
        • Conformez-vous au SLA convenu avec le client IONODES Inc. prend soin de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 ses services<\/li>\n<\/ol>\n

          Article 4 \/ R\u00e8glement d\u2019acc\u00e8s<\/strong><\/p>\n

            \n
          1. Le client n\u2019a pas acc\u00e8s \u00e0 l\u2019emplacement o\u00f9 se trouvent les serveurs.<\/li>\n
          2. Le client n\u2019a pas acc\u00e8s \u00e0 l\u2019application et aux serveurs, sauf au niveau utilisateur. Le client peut obtenir l\u2019acc\u00e8s, mais cela doit \u00eatre confirm\u00e9 par IONODES Inc.. <\/li>\n<\/ol>\n

            Article 5 \/ Obligations du Client<\/strong><\/p>\n

              \n
            1. Le client informera IONODES Inc. par \u00e9crit si une mutation se produit dans son nom, son adresse, son adresse e-mail et son num\u00e9ro de banque. Cette notification doit contenir la date de modification des informations. Si le client s\u2019y conforme, la date de r\u00e9ception sera prise comme date d\u2019entr\u00e9e. IONODES Inc. n\u2019est pas responsable des informations du client qui ne sont pas \u00e0 jour et ne peut \u00eatre tenu responsable des cons\u00e9quences qui en d\u00e9coulent. <\/li>\n
            2. Le client doit suivre la Netiquette. De plus, le client ne doit pas g\u00eaner les autres Clients ou internautes ni endommager le syst\u00e8me. Il est interdit au client de lancer des processus ou des programmes pouvant \u00eatre nuisibles pour d\u2019autres clients ou internautes. <\/li>\n
            3. Par la pr\u00e9sente, le client ne tient pas IONODES Inc. responsable de toutes les responsabilit\u00e9s l\u00e9gales concernant les images vid\u00e9o, les informations et les donn\u00e9es stock\u00e9es.<\/li>\n
            4. En outre, le client est responsable des dommages caus\u00e9s par une pratique non professionnelle, en plus des obligations l\u00e9gales telles qu\u2019\u00e9nonc\u00e9es aux sous-b et c.<\/li>\n<\/ol>\n

              Article 6 \/ Exclusion de responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n

                \n
              1. Le client doit effectuer une sauvegarde r\u00e9cente de toutes les informations num\u00e9riques pertinentes avant que la maintenance ne soit effectu\u00e9e par le client lui-m\u00eame. IONODES Inc. ne peut \u00eatre tenu responsable des informations num\u00e9riques perdues. <\/li>\n
              2. IONODES Inc. ne peut \u00eatre tenu responsable des dommages mat\u00e9riels et\/ou logiciels cons\u00e9cutifs \u00e0 des logiciels qui se veulent nuisibles, comme les virus informatiques. IONODES Inc. est autoris\u00e9 \u00e0 utiliser des programmes antivirus pour prot\u00e9ger ses logiciels et son mat\u00e9riel contre les donn\u00e9es infect\u00e9es. IONODES Inc. a \u00e9galement le droit d\u2019isoler ou de supprimer les donn\u00e9es infect\u00e9es de ses serveurs. <\/li>\n
              3. La responsabilit\u00e9 de IONODES Inc. pour les pertes indirectes, y compris les pertes cons\u00e9cutives, les pertes de b\u00e9n\u00e9fices, les pertes d\u2019\u00e9conomies et les pertes caus\u00e9es par l\u2019interruption de l\u2019exploitation est exclue.<\/li>\n
              4. IONODES Inc. n\u2019est pas responsable des dommages caus\u00e9s par des tiers lors de l\u2019utilisation du produit.<\/li>\n
              5. La responsabilit\u00e9 totale de IONODES Inc. d\u00e9coulant de ou en relation avec le Contrat, les Services, les Travaux suppl\u00e9mentaires, les travaux suppl\u00e9mentaires et\/ou les services suppl\u00e9mentaires sera limit\u00e9e \u00e0 l\u2019indemnisation de toute perte directe jusqu\u2019\u00e0 concurrence du montant \u00e9gal \u00e0 la valeur de la facture. de IONODES Inc. \u00e0 la charge du Client au titre des Services, Travaux Suppl\u00e9mentaires, travaux suppl\u00e9mentaires et\/ou services suppl\u00e9mentaires qui ont caus\u00e9 les dommages subis par le Client.<\/li>\n
              6. IONODES Inc. n\u2019est pas responsable des dommages caus\u00e9s par un tiers.<\/li>\n
              7. IONODES Inc. n\u2019est pas responsable du bon fonctionnement de l\u2019\u00e9quipement c\u00f4t\u00e9 client et de la perte des identifiants de connexion.<\/li>\n
              8. IONODES Inc. d\u00e9clare que la directive vente \u00e0 distance s\u2019applique aux conditions g\u00e9n\u00e9rales. Pour le contenu de cette directive, nous nous r\u00e9f\u00e9rons \u00e0 la \u00abdirective sur la vente \u00e0 distance\u00bb (http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/cons_int\/safe_shop\/dist_sell\/index_en.htm) <\/li>\n<\/ol>\n

                Article 7 \/ Paiement<\/strong><\/p>\n

                  \n
                1. Le Client n\u2019a pas le droit de r\u00e9duire ou de reporter le paiement \u00e0 IONODES Inc. ou d\u2019imposer un paiement contre toute r\u00e9clamation contre IONODES Inc.<\/li>\n
                2. Si le Client ne paie pas dans le d\u00e9lai convenu, il sera mis en demeure du seul fait que ce d\u00e9lai aura expir\u00e9 sans qu\u2019aucune mise en demeure ni sommation ne soit n\u00e9cessaire et des int\u00e9r\u00eats de retard seront dus par le Client au taux de 1 ,5% par mois, ou si l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal est sup\u00e9rieur, l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal. En outre, IONODES Inc. aura le droit de r\u00e9clamer au Client, outre le principal et les int\u00e9r\u00eats, les frais extrajudiciaires occasionn\u00e9s par le non-paiement (dans les d\u00e9lais). Les frais extrajudiciaires seront \u00e0 la charge du Client dans tous les cas o\u00f9 IONODES Inc. a engag\u00e9 l\u2019assistance d\u2019un tiers pour le recouvrement. Le seul fait que IONODES Inc. ait engag\u00e9 l\u2019assistance d\u2019un tiers d\u00e9montre l\u2019ampleur et l\u2019obligation de payer les frais extrajudiciaires. En cas de d\u00e9faut de paiement, IONODES Inc. pourra \u00e9galement reporter la mission. <\/li>\n
                3. En cas de doute de IONODES Inc. sur la solvabilit\u00e9 du Client, IONODES Inc. aura le droit de suspendre l\u2019ex\u00e9cution des obligations de IONODES Inc. \u2013 m\u00eame si l\u2019ex\u00e9cution de celles-ci a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 initi\u00e9e \u2013 jusqu\u2019\u00e0 ce que le Client ait fourni une garantie \u00e0 La satisfaction de IONODES Inc. pour toutes les obligations du Client d\u00e9coulant du Contrat. <\/li>\n
                4. IONODES Inc. ne demande pas et\/ou n\u2019enregistre pas les d\u00e9tails de la carte de cr\u00e9dit du client. La proc\u00e9dure de paiement est totalement sous-trait\u00e9e \u00e0 des tiers. Ces parties sont certifi\u00e9es pour g\u00e9rer en toute s\u00e9curit\u00e9 le processus de paiement en ligne du client. <\/li>\n<\/ol>\n

                  Article 8 \/ Droits de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/p>\n

                    \n
                  1. IONODES Inc. conserve tous les droits, titres et int\u00e9r\u00eats sur toutes les id\u00e9es, concepts, techniques, terminologies et glossaires d\u00e9velopp\u00e9s par IONODES Inc. et tout codage de logiciel de tout utilitaire g\u00e9n\u00e9ral d\u00e9velopp\u00e9 par IONODES Inc..<\/li>\n<\/ol>\n

                    Article 9 \/ Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/p>\n

                      \n
                    1. Le client obtient un droit non transf\u00e9rable d\u2019utiliser le produit livr\u00e9 par IONODES Inc.<\/li>\n
                    2. Le client n\u2019a pas le droit de copier, vendre ou revendre les services et produits de IONODES Inc., sauf accord contraire par consentement \u00e9crit d\u2019IONODES Inc..<\/li>\n
                    3. IONODES Inc. n\u2019a pas le droit de vendre ou de copier les donn\u00e9es (vid\u00e9o) du client qui sont stock\u00e9es sur les serveurs de IONODES Inc. sans le consentement \u00e9crit du client, sauf dans les cas expliqu\u00e9s dans le pr\u00e9sent accord.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Article 10 \/ Force Majeure<\/strong><\/p>\n

                        \n
                      1. Dans le cas o\u00f9 IONODES Inc. ne peut pas ex\u00e9cuter correctement ses obligations, en tout ou en partie, temporairement ou d\u00e9finitivement, sur la base du Contrat en raison de circonstances qui ne sont pas au risque de IONODES Inc., y compris les circonstances mentionn\u00e9es au sous- b), IONODES Inc. est en droit de r\u00e9silier le Contrat avec le Client, sans qu\u2019aucune indemnit\u00e9 ne soit due par IONODES Inc..<\/li>\n
                      2. Circonstances qui ne sont en aucun cas aux risques de IONODES Inc. : gr\u00e8ve ou lock-out ; p\u00e9nurie de main d\u2019oeuvre; probl\u00e8mes de transport; perturbation du processus de production de IONODES Inc. ; les catastrophes naturelles ou nucl\u00e9aires ; guerre, menace de guerre et autres circonstances qui \u00e9chappent au contr\u00f4le raisonnable de IONODES Inc.<\/li>\n
                      3. IONODES Inc. informera le Client par \u00e9crit d\u2019un cas de force majeure et dans quelle mesure IONODES Inc. pourra continuer \u00e0 ex\u00e9cuter le Contrat.<\/li>\n<\/ol>\n

                        Article 11 \/ R\u00e9siliation<\/strong><\/p>\n

                          \n
                        1. IONODES Inc. peut r\u00e9silier cet accord sur-le-champ si le client ne paie pas les sommes dues \u00e0 IONODES Inc. \u00e0 leur \u00e9ch\u00e9ance.<\/li>\n
                        2. IONODES Inc. peut r\u00e9silier cet accord imm\u00e9diatement si le client enfreint l\u2019une de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, ou si le client est une entreprise et entre en liquidation insolvable, ou si le client est une personne et est d\u00e9clar\u00e9 en faillite.<\/li>\n
                        3. \u00c0 la r\u00e9siliation du pr\u00e9sent contrat, IONODES Inc. est en droit de bloquer imm\u00e9diatement tout acc\u00e8s aux services et produits de IONODES Inc. et de supprimer toutes les donn\u00e9es (vid\u00e9o) situ\u00e9es sur ses serveurs. IONODES Inc. conservera ces donn\u00e9es pendant une p\u00e9riode de 14 jours et permettra au client de les collecter, \u00e0 ses propres frais, \u00e0 d\u00e9faut de quoi IONODES Inc. sera en droit de supprimer toutes ces donn\u00e9es. <\/li>\n
                        4. Si le client souhaite r\u00e9silier son compte aupr\u00e8s de IONODES Inc., le client doit en informer IONODES Inc. sp\u00e9cifiquement par \u00e9crit, sinon le compte sera automatiquement renouvel\u00e9 pour la m\u00eame p\u00e9riode d\u2019abonnement et le client sera redevable et imm\u00e9diatement factur\u00e9 d\u00e8s la d\u00e9but de ladite p\u00e9riode de souscription suppl\u00e9mentaire. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, IONODES Inc. n\u2019acceptera pas d\u2019instructions verbales pour r\u00e9silier un compte. Toutes les demandes d\u2019annulation doivent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 sales@ionodes.com. D\u00e8s r\u00e9ception de la demande d\u2019annulation du client, IONODES Inc. annulera le service \u00e0 la premi\u00e8re occasion disponible. <\/li>\n
                        5. Il n\u2019y a aucun remboursement ou cr\u00e9dit, une fois qu\u2019une facture est g\u00e9n\u00e9r\u00e9e, \u00e0 moins qu\u2019une facture pour un service ne soit g\u00e9n\u00e9r\u00e9e apr\u00e8s qu\u2019une demande d\u2019annulation a \u00e9t\u00e9 soumise.<\/li>\n<\/ol>\n

                          Article 12 \/ R\u00e9solution des litiges<\/strong><\/p>\n

                          Tous les accords entre IONODES Inc. et le client sont r\u00e9gis par les lois du Canada. Le Tribunal comp\u00e9tent au Canada sera seul comp\u00e9tent pour conna\u00eetre de tous les litiges survenant entre IONODES Inc. et le Client, sans pr\u00e9judice du pouvoir de IONODES Inc. de citer le Client devant le Tribunal comp\u00e9tent compte tenu de la r\u00e9sidence du Client.<\/p>\n

                          Article 13 \/ Divers<\/strong><\/p>\n

                            \n
                          1. IONODES Inc. se r\u00e9serve le droit d\u2019apporter des modifications aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Une modification sera effective quatorze jours apr\u00e8s notification au client. Le client peut r\u00e9silier le contrat lorsque les modifications entrent en vigueur <\/li>\n
                          2. Un changement dans le conseil d\u2019administration de IONODES Inc. ou un changement dans la forme juridique de la soci\u00e9t\u00e9 n\u2019aura aucune influence sur cet accord<\/li>\n
                          3. Si l\u2019un des articles du pr\u00e9sent contrat est d\u00e9clar\u00e9 exclu, tous les autres articles resteront opposables.<\/li>\n
                          4. La politique des conditions d\u2019utilisation de IONODES Inc. est li\u00e9e aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            Article 1 \/ D\u00e9finitions Client : la personne physique ou morale qui a sign\u00e9 un accord avec IONODES Inc.. IONODES Inc. : IONODES Inc. agissant sous le nom IONODES Inc.. Produit : \u00e9quipement, logiciel et\/ou adaptations du logiciel construit par IONODES Inc., mise en \u0153uvre de r\u00e9seaux, fonctions d\u2019assistance, services de s\u00e9curit\u00e9 en ligne et […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10777","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ionodes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10777","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ionodes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ionodes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ionodes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ionodes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10777"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.ionodes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10777\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15972,"href":"https:\/\/www.ionodes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10777\/revisions\/15972"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ionodes.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10777"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}