{"id":10783,"date":"2022-01-15T14:32:36","date_gmt":"2022-01-15T14:32:36","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.ionodes.com\/?page_id=10783"},"modified":"2025-02-11T14:14:15","modified_gmt":"2025-02-11T14:14:15","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ionodes.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>Chez IONODES, le respect de votre vie priv\u00e9e est tr\u00e8s important pour nous et nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger vos informations personnelles. Ce document de politique de confidentialit\u00e9 est destin\u00e9 \u00e0 vous informer sur la mani\u00e8re dont nous collectons, g\u00e9rons et utilisons les informations personnelles dans le cadre de la fourniture de nos produits et services. Notre politique est de respecter la confidentialit\u00e9 des informations personnelles que nous (IONODES Inc., ainsi que nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, conc\u00e9dants, partenaires et sous-traitants, y compris leurs successeurs et ayants droit respectifs, appel\u00e9s \u00ab\u00a0IONODES\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0nos\u00a0\u00bb peut avoir besoin de collecter sur notre Client (personnes physiques ou morales\u00a0; d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0Client\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0vous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0votre\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0vos\u00a0\u00bb) afin de pouvoir fournir \u00e0 ce Client nos produits et\/ou ou services. En tant que \u00ab\u00a0contr\u00f4leur\/sous-traitant\u00a0\u00bb, IONODES est responsable de vos informations personnelles conform\u00e9ment aux lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es (y compris le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialit\u00e9 car elle contient des informations importantes sur comment et pourquoi nous recueillons et traitons vos informations personnelles et vos droits par rapport \u00e0 ces informations personnelles.<\/p>\n<p><strong>Pourquoi nous avons parfois besoin de collecter vos informations personnelles.<\/strong><br \/>\nAfin de vous fournir nos produits et services, ainsi que de mieux comprendre vos besoins concernant ces produits et services, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 collecter et traiter les informations personnelles que vous pourriez nous fournir. Nous pouvons \u00e9galement avoir besoin de ces informations personnelles pour vous contacter concernant votre compte client IONODES, vous informer des changements de produits pertinents, des notifications, des mises \u00e0 jour et des mises \u00e0 niveau logicielles, ainsi que pour obtenir vos commentaires sur nos produits et services, effectuer des recherches, des analyses et d&rsquo;autres affaires. activit\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>Quelles informations personnelles nous collectons et utilisons.<\/strong><br \/>\n<u>G\u00e9n\u00e9ral\u00a0<\/u>: Afin de vous fournir nos produits et services, et afin de vous identifier et de vous associer \u00e0 un compte client IONODES, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 collecter et traiter les informations personnelles que vous pourriez nous fournir, notamment votre nom, fonction, employeur, adresses e-mail et coordonn\u00e9es. Informations collect\u00e9es en relation avec les comptes clients Lorsque vous cr\u00e9ez un compte client IONODES en association avec des produits IONODES, IONODES peut recevoir des informations personnelles vous concernant et\/ou vos utilisateurs ; actuellement, ces informations comprennent votre nom complet, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail et vos coordonn\u00e9es. Ces informations nous sont n\u00e9cessaires pour vous identifier (ainsi que vos utilisateurs) en tant que propri\u00e9taires du compte client et donc prot\u00e9ger ces informations contre toute divulgation non autoris\u00e9e. Informations collect\u00e9es en relation avec nos produits et services Lors de l&rsquo;utilisation de nos produits et services, nous pouvons \u00e9galement collecter une s\u00e9rie d&rsquo;informations sur la fa\u00e7on dont vous utilisez nos produits et services, y compris, sans s&rsquo;y limiter, les param\u00e8tres de l&rsquo;appareil, les param\u00e8tres de l&rsquo;application et l&rsquo;utilisation. En vertu du r\u00e8glement europ\u00e9en g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD), vous restez le propri\u00e9taire et le responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris toutes les donn\u00e9es vid\u00e9o collect\u00e9es via l&rsquo;utilisation de nos produits et services. En tant que processeur de donn\u00e9es, nous sommes autoris\u00e9s \u00e0 stocker ces donn\u00e9es. Nous n&rsquo;acc\u00e9derons \u00e0 vos donn\u00e9es vid\u00e9o que dans 2 sc\u00e9narios\u00a0: 1)\u00a0Avec votre autorisation expresse, par exemple si nous r\u00e9solvons un probl\u00e8me technique particulier pour lequel nous pourrions vous demander l&rsquo;autorisation de visualiser les donn\u00e9es vid\u00e9o. 2) Comme cela peut \u00eatre n\u00e9cessaire dans le cadre du partage des informations avec quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre conform\u00e9ment aux restrictions strictes \u00e9nonc\u00e9es ci-dessous. Informations collect\u00e9es en relation avec les services d&rsquo;assistance Lorsque vous contactez nos services d&rsquo;assistance, que ce soit par t\u00e9l\u00e9phone, chat, e-mail, via nos sites Web ou autrement, nous pouvons conserver un enregistrement des communications avec nos services d&rsquo;assistance pour aider \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes d&rsquo;assistance, \u00e0 des fins de formation, assurance qualit\u00e9, \u00e0 des fins statistiques, ainsi que pour planifier des am\u00e9liorations \u00e0 nos produits et services.<\/p>\n<p><strong>Comment nous utilisons les informations que nous recueillons.<\/strong><br \/>\nIONODES utilisera vos informations personnelles \u00e0 plusieurs fins, notamment:<\/p>\n<ul>\n<li>pour vous fournir nos services et nous permettre de traiter vos demandes et demandes de renseignements ;<\/li>\n<li>\u00e0 des fins d&rsquo;administration du service et pour vous contacter pour des raisons li\u00e9es au(x) service(s) que nous vous fournissons (par exemple, pour vous fournir des rappels de mot de passe ou pour vous informer qu&rsquo;un produit, service ou activit\u00e9 particulier sera suspendu pour maintenance)\u00a0;<\/li>\n<li>pour vous fournir des informations sur nos services, produits ou activit\u00e9s ;<\/li>\n<li>pour personnaliser nos produits et services lorsqu&rsquo;ils vous sont pr\u00e9sent\u00e9s ;<\/li>\n<li>pour identifier l&#8217;emplacement des utilisateurs, pour bloquer l&rsquo;utilisation perturbatrice, pour \u00e9tablir le nombre de visites de diff\u00e9rents pays et pour analyser et am\u00e9liorer nos produits et services, vous offrant ainsi une exp\u00e9rience conviviale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<br \/>\n<strong>Base juridique du traitement des donn\u00e9es personnelles.<\/strong><br \/>\nNotre utilisation et notre traitement de vos informations personnelles satisferont au moins \u00e0 l&rsquo;une des conditions de traitement suivantes\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>Consentement \u2013 \u200b\u200bvous avez donn\u00e9 votre consentement au traitement pour une ou plusieurs finalit\u00e9s sp\u00e9cifiques. Vous avez le droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment, mais cela n&rsquo;affectera pas la lic\u00e9it\u00e9 du traitement fond\u00e9 sur le consentement avant son retrait\u00a0;<\/li>\n<li>N\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat &#8211; Le traitement est n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat avec vous ou pour prendre des mesures \u00e0 votre demande avant de conclure un contrat. Lorsque ce motif s&rsquo;applique, la fourniture des informations est une exigence contractuelle et si vous ne les fournissez pas, nous ne serons pas en mesure de fournir les services que vous avez demand\u00e9s\u00a0;<\/li>\n<li>Obligation l\u00e9gale &#8211; Le traitement est n\u00e9cessaire au respect d&rsquo;une obligation l\u00e9gale \u00e0 laquelle nous sommes soumis ;<\/li>\n<li>Int\u00e9r\u00eats vitaux &#8211; Le traitement est n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger vos int\u00e9r\u00eats vitaux ou ceux d&rsquo;une autre personne, par ex. dans les urgences m\u00e9dicales ;<\/li>\n<li>Fonctions publiques &#8211; Le traitement est n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;une mission d&rsquo;int\u00e9r\u00eat public ou relevant de l&rsquo;exercice de l&rsquo;autorit\u00e9 publique dont nous sommes investis ;<\/li>\n<li>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes &#8211; Le traitement est n\u00e9cessaire aux fins des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes poursuivis par nous ou par un tiers, sauf si ces int\u00e9r\u00eats sont supplant\u00e9s par vos int\u00e9r\u00eats ou vos libert\u00e9s et droits fondamentaux qui exigent la protection des donn\u00e9es personnelles. Les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes comprennent le transfert de donn\u00e9es \u00e0 des fins administratives internes, les activit\u00e9s d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9, les fins de marketing direct, la pr\u00e9vention de la fraude, la s\u00e9curit\u00e9 du r\u00e9seau et de l&rsquo;information et le signalement d&rsquo;actes criminels ou de menaces \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 publique.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<br \/>\n<strong>Combien de temps nous conservons les informations que nous collectons.<\/strong><br \/>\nIONODES conservera g\u00e9n\u00e9ralement vos donn\u00e9es personnelles jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;elles ne soient plus n\u00e9cessaires aux fins licites pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 obtenues.<\/p>\n<p><strong>Qui peut avoir acc\u00e8s aux informations personnelles.<\/strong><br \/>\nNous pouvons partager vos informations avec nos conseillers, fournisseurs, clients et partenaires si n\u00e9cessaire pour garantir que vous recevez les produits et services que vous avez demand\u00e9s. Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers pour des raisons autres que la fourniture des produits et services que vous avez demand\u00e9s. IONODES collecte des informations vous concernant pour vous fournir des produits et services, et pour g\u00e9rer votre compte client. Dans le cadre de la fourniture des produits et services, nous pouvons envoyer vos coordonn\u00e9es \u00e0 des agences de r\u00e9f\u00e9rence de cr\u00e9dit et des agences de pr\u00e9vention de la fraude, et \u00e9galement utiliser des informations \u00e0 leur sujet. IONODES gardera vos informations confidentielles sauf si (i) la divulgation est requise ou autoris\u00e9e par la loi (par exemple, aux forces de l&rsquo;ordre qui nous demandent ces informations dans le cadre d&rsquo;une demande l\u00e9gale formelle ou conform\u00e9ment \u00e0 des ordonnances judiciaires ou \u00e0 une proc\u00e9dure judiciaire), ou (ii) nous avons votre consentement pour divulguer les informations, ou (iii) si cela est jug\u00e9 n\u00e9cessaire, \u00e0 notre discr\u00e9tion raisonnable, pour prot\u00e9ger les droits l\u00e9gaux ou la propri\u00e9t\u00e9 d&rsquo;IONODES ou d&rsquo;un client ou d&rsquo;un tiers, ou pour pr\u00e9venir des dommages corporels, ou (iv) dans le cas o\u00f9 nous sommes tenus de transf\u00e9rer des informations personnellement identifiables \u00e0 un tiers en cas de vente, fusion, cession, coentreprise ou autre transfert ou cession de tout ou partie de notre entreprise, bien que tout nouveau propri\u00e9taire soit tenu d&rsquo;adopter le m\u00eame protections.<\/p>\n<p><strong>O\u00f9 les informations personnelles et les donn\u00e9es vid\u00e9o sont stock\u00e9es.<\/strong><br \/>\nBien que notre si\u00e8ge social mondial soit bas\u00e9 \u00e0 Laval, au Canada, IONODES, ainsi que nos partenaires et soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, op\u00e8rent dans divers endroits \u00e0 travers le monde. Par cons\u00e9quent, nous pouvons stocker ou autrement traiter des informations personnelles \u00e0 plusieurs endroits dans le monde, y compris en dehors de l&rsquo;\u00e9tat, de la province ou du pays o\u00f9 vous vous trouvez, auquel cas les informations personnelles peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des lois \u00e9trang\u00e8res et, par cons\u00e9quent, peuvent \u00eatre \u00e0 la disposition des autorit\u00e9s gouvernementales en vertu des lois et r\u00e9glementations locales. Nous utiliserons divers moyens l\u00e9gaux et contractuels pour nous assurer que les transferts de donn\u00e9es sont effectu\u00e9s conform\u00e9ment aux lois applicables et aux meilleures pratiques de l&rsquo;industrie. Toutes les donn\u00e9es vid\u00e9o recueillies gr\u00e2ce \u00e0 votre utilisation de nos produits et services bas\u00e9s sur le cloud sont stock\u00e9es sur la \u00ab plate-forme cloud \u00bb de notre fournisseur de services qui est actuellement h\u00e9berg\u00e9e par Amazon Web Services (AWS) et\/ ou Microsoft Azure, un leader mondial de l&rsquo;h\u00e9bergement cloud. Nous utilisons actuellement deux centres de donn\u00e9es AWS et\/ ou Microsoft Azure, un en Irlande et un aux \u00c9tats-Unis. Lorsque nous cr\u00e9ons votre compte de services cloud, nous choisissons le centre de donn\u00e9es le plus proche de vous. Par exemple, les utilisateurs en Europe verront leurs donn\u00e9es vid\u00e9o stock\u00e9es en Irlande et les utilisateurs en Am\u00e9rique verront leurs donn\u00e9es vid\u00e9o stock\u00e9es aux \u00c9tats-Unis. Nous pouvons \u00e9galement partager certaines donn\u00e9es personnelles ou donn\u00e9es d&rsquo;utilisation (hors donn\u00e9es vid\u00e9o) avec les tiers ci-dessous :<\/p>\n<ul>\n<li>Certaines donn\u00e9es d&rsquo;utilisation, telles que les fonctionnalit\u00e9s que vous avez utilis\u00e9es dans l&rsquo;application, sont collect\u00e9es et stock\u00e9es. Ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour analyser ce que font les utilisateurs en tant que groupe afin de nous aider \u00e0 am\u00e9liorer nos produits et services. Il n&rsquo;est pas utilis\u00e9 pour analyser ce que vous faites en tant qu&rsquo;individu, sauf si vous nous contactez et demandez \u00e0 enqu\u00eater sur un probl\u00e8me que vous avez rencontr\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<br \/>\n<strong>Suppression des donn\u00e9es vid\u00e9o et des informations personnelles.<\/strong><br \/>\nVeuillez nous contacter si vous souhaitez supprimer vos informations personnelles, les informations de votre compte client et toute autre donn\u00e9e stock\u00e9e dans nos produits et\/ou services. Une fois vos informations personnelles supprim\u00e9es, elles sont imm\u00e9diatement supprim\u00e9es de notre base de donn\u00e9es. En cas de suppression d&rsquo;un compte de service bas\u00e9 sur le cloud, toutes vos donn\u00e9es vid\u00e9o seront supprim\u00e9es dans les 48 heures suivant leur soumission \u00e0 notre fournisseur de services. Notez que toutes les donn\u00e9es vid\u00e9o collect\u00e9es par nos produits et services cloud sont stock\u00e9es dans le cloud de notre fournisseur de services et sont automatiquement supprim\u00e9es apr\u00e8s un certain nombre de jours en fonction de votre abonnement au compte cloud. Une fois supprim\u00e9es, les donn\u00e9es vid\u00e9o ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es car aucune sauvegarde n&rsquo;est stock\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Votre droit \u00e0 l&rsquo;oubli.<\/strong><br \/>\nDans certaines circonstances, vous avez le droit d&rsquo;\u00eatre oubli\u00e9. Nous n&rsquo;avons pas besoin de nous conformer si le traitement est n\u00e9cessaire pour les droits \u00e0 la libert\u00e9 d&rsquo;expression ou d&rsquo;information ou pour le respect d&rsquo;une obligation l\u00e9gale en vertu de la loi ou dans certaines autres circonstances limit\u00e9es autoris\u00e9es par la loi applicable. Pour vous faire oublier, il vous suffit de nous demander de supprimer votre compte et toute information personnelle associ\u00e9e. Toutes vos donn\u00e9es personnelles, y compris les donn\u00e9es vid\u00e9o, seront supprim\u00e9es dans les 2 jours et vos informations personnelles seront supprim\u00e9es de notre base de donn\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Votre droit \u00e0 une copie ou \u00e0 l&rsquo;extraction de vos donn\u00e9es personnelles.<\/strong><br \/>\nVous avez le droit de demander une copie des informations que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet via une demande d&rsquo;acc\u00e8s au sujet. Si vous souhaitez obtenir une copie de tout ou partie de vos informations personnelles, veuillez nous contacter en indiquant une adresse e-mail \u00e0 laquelle les informations doivent \u00eatre envoy\u00e9es. Nous pouvons utiliser des moyens raisonnables pour v\u00e9rifier l&rsquo;identit\u00e9 de la personne qui fait la demande. Si nous d\u00e9tenons une grande quantit\u00e9 de donn\u00e9es, nous pouvons vous demander de pr\u00e9ciser les informations ou les activit\u00e9s de traitement sur lesquelles porte la demande. Nous fournirons gratuitement une copie \u00e9lectronique des informations, mais nous pourrons facturer des frais administratifs raisonnables si d&rsquo;autres copies sont demand\u00e9es. Nous r\u00e9pondrons aux demandes d&rsquo;acc\u00e8s au sujet dans un d\u00e9lai d&rsquo;un mois. Nous pouvons prolonger ce d\u00e9lai de deux mois suppl\u00e9mentaires si la demande est complexe ou si nous avons re\u00e7u un grand nombre de demandes. Nous pouvons refuser de r\u00e9pondre \u00e0 la demande si elle est manifestement infond\u00e9e ou excessive (ou facturer des frais administratifs). Nous pouvons refuser une demande lorsqu&rsquo;elle n&rsquo;est pas formul\u00e9e dans le but de vous permettre de prendre connaissance et de v\u00e9rifier la lic\u00e9it\u00e9 du traitement que nous effectuons. Nous pouvons retenir des donn\u00e9es personnelles si leur divulgation porterait atteinte aux droits et libert\u00e9s d&rsquo;autrui, par ex. impliquant la conduite d&rsquo;une entreprise dans, par exemple, les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, les secrets commerciaux et les informations confidentielles. Vous pouvez extraire et t\u00e9l\u00e9charger toutes les donn\u00e9es vid\u00e9o que vous avez stock\u00e9es dans nos produits et services bas\u00e9s sur le cloud en utilisant les fonctionnalit\u00e9s desdits produits ou services. Si vous avez une raison valable, comme vouloir des donn\u00e9es vid\u00e9o comme preuve dans une affaire judiciaire, nous pouvons vous aider \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer ce processus si vous nous contactez.<\/p>\n<p><strong>Vos droits en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/strong><br \/>\nDans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Nous nous conformerons \u00e0 la demande lorsque le traitement est \u00e0 des fins de marketing direct ou bas\u00e9 sur les conditions de traitement d&rsquo;int\u00e9r\u00eat public ou d&rsquo;int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes. Nous ne nous conformerons pas si le traitement est pour des r\u00e9clamations l\u00e9gales ou bas\u00e9 sur un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime imp\u00e9rieux qui pr\u00e9vaut sur vos int\u00e9r\u00eats. Si nous ne sommes pas en mesure de r\u00e9soudre un probl\u00e8me \u00e0 votre satisfaction, vous pouvez choisir de demander de l&rsquo;aide ou de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s des autorit\u00e9s charg\u00e9es de la protection de la vie priv\u00e9e, telles que le Commissaire \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e du Canada, qui peut \u00eatre contact\u00e9 au 1-800-282-1376. , ou en visitant www.priv.gc.ca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chez IONODES, le respect de votre vie priv\u00e9e est tr\u00e8s important pour nous et nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger vos informations personnelles. 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