Statement from our CEO / Communiqué de notre PDG

24 mars 2020
Laval, Québec
Canada

Sujet : Communiqué concernant la situation COVID-19

Chers clients et partenaires,

Tout d’abord, nous souhaitons à tous nos clients, fournisseurs et partenaires une bonne santé au cours des prochaines semaines alors que nous nous adaptons tous à un changement de notre mode de vie dû à la pandémie de coronavirus.

Selon la liste des services et activités prioritaires émise le 23 mars 2020 par le gouvernement du Québec, IONODES est décrit comme un manufacturier fournissant des services essentiels. À cet effet, nous sommes en mesure de poursuivre nos opérations.  Nous avons apporté plusieurs modifications internes et mis en place des mesures afin d’assurer le fonctionnement de nos opérations et le maintien de l’approvisionnement en produits pour nos clients qui sont eux-mêmes jugés services essentiels dans le domaine de la sécurité.

Plusieurs de nos employés travaillent à domicile et notre chaîne d’approvisionnement reste partiellement opérationnelle avec des équipes de personnel réduites permettant d’expédier les produits aussi efficacement que possible. Nos équipes de vente et support technique demeurent pleinement fonctionnelles. Bien que notre modèle opérationnel ait changé pour maximiser la santé et la sécurité de tous, nous ferons de notre mieux pour honorer nos engagements envers nos clients et partenaires.

Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension durant cette situation de crise et sachez que nous sommes toujours au bout du fil et disponibles par courriel pour toute assistance.

Salutations et bon courage,

Eric Tasso
Président-directeur général
IONODES Inc.

March 24th, 2020
Laval, Quebec
Canada

Subject: IONODES and the COVID 19 situation

Dear Customers and Partners,

First of all, we wish all of our customers, suppliers and partners good health over the next few weeks as we all adapt to a change in our lifestyle due to the coronavirus pandemic.

According to the priority services and activities list issued on March 23^rd, 2020 by the Government of Quebec, IONODES is considered a manufacturer providing essential services. To this end, we are allowed to pursue our operations during the current lockdown period. We have made several internal changes and implemented measures to ensure the functioning of our operations and the supply of products to our customers who are themselves considered essential services in the field of security.

Many of our employees are now working remotely from their homes and our supply chain remains partially operational with teams of reduced staff in order to ship products as efficiently as possible. Our sales and technical support teams remain fully functional. Although our business model has changed to maximize the health and safety of all, we remain determined to meet our commitments to our customers and partners wherever possible.

We would like to thank you for your comprehension during this difficult period and know that we are always available both on the phone and by e-mail for assistance.

Greetings and best of luck,

Eric Tasso
CEO
IONODES Inc.